人们都说“远亲不如近邻”。为了更好地促进邻里和睦,让各家各户融入社区大家庭,河口区河口街道河宁社区通过一系列文明实践,将实实在在的关爱和服务送达每个居民的身边,邻里之情更加深厚。
每周二,河宁社区的老人们总是早早地来到社区爱心理发室,等着体验爱心理发师刘鑫师傅的手艺。原来,为了更好地为辖区老年人服务,河宁社区建立了爱心理发室,每周二免费为辖区60岁以上老人理发,对80岁及行动不便的老人还会上门服务。
爱心理发室的建立是河宁社区开展新时代文明实践活动的一个缩影。河宁社区以特色党支部创建活动为引领,依托新时代文明实践站这一平台,以志愿服务为载体,围绕政策咨询、文化服务、便民服务等方面落实惠民举措,在服务居民中教育引导居民,通过解决思想问题推动解决实际问题,全力打造兼具思想政治引领、传播党的声音、传承优秀传统文化、培育文明风尚、提供惠民服务等多功能的宣传教育阵地,架起了社区与居民沟通的“和谐之桥”。
家里的水龙头坏了,打一个电话,社区志愿者15分钟内就能赶到现场进行修理;独居老人生病了,打一个电话,社区医疗服务志愿者很快就带着医疗器械敲开家门……只要居民有需要,15分钟之内,社区工作人员和志愿者随叫随到。为进一步提升城区便民服务水平,河宁社区推行了“便民服务圈”工作法,即以社区便民服务中心为圆心,以十分钟路程为半径,组建了由社区小组长、社区志愿者、退休老党员等构成的志愿者队伍,搭建起了为民服务连心桥。志愿者上门为需要帮助的居民提供家政、代办、矛盾调解、困难帮扶等各类服务,有困必帮、有难必解,让社区居民享受到了更多的服务。
河宁社区除了有“便民服务圈”之外,还成立了“温馨十送”志愿服务队。为进一步做好辖区老年人服务,社区小组长、志愿者组成了“温馨十送”志愿服务队,为高龄、残疾空巢老人提供免费家政服务,每天一次问候电话回访,每周一次上门探望回访。同时,对空巢家庭老人以“协助锻炼”服务为主,推行“出行服务”,即陪同逛街、锻炼,心理咨询、参加社区活动等服务;对高龄、非自理老人以“保姆式”服务为主,推行“家务助理”项目,提供洗衣做饭、理发、康复等服务。在居民王大妈家里,社区志愿者每周都会去帮助打扫卫生,逢年过节社区还会陪和老人一起吃饭,陪她聊天。王大妈感慨地说:“他们真是比儿女想得都更周到啊!”
志愿服务像一条纽带,连接了志愿者和被服务居民的心,也点亮了河宁社区的邻里情。今年已经86岁的吴大妈告诉记者:“子女没在身边,是这些志愿者让我们感受到了亲情以外的温暖!”
(记者 郑靖靖)