东营网讯 在河口区，有这样一批人，他们常年活跃在农村和城区的大街小巷，随时随地解决突发问题、化解矛盾纠纷。这就是网格员，是河口区基于特殊的区情实际，在群防群治领域开展的新探索。

　　董国利是河口区河口街道八吕村的一名网格员，他熟悉村里的每家每户，处理各类事项游刃有余。董国利笑称，想当网格员，必须是“老乡亲”。据了解，人员本土化，是河口区选任网格员的必备条件之一，农村网格员必须要在本村实际常驻人员中物色推选，城市社区网格员必须是在本社区居住超过三年以上的居民。按照这一模式，全区共配备了221名网格员，由于熟悉情况，处理问题合理、高效，取得了显著的成效。据统计，全区网格员一年化解各类矛盾纠纷3万余起，化解成功率超过99%，受到了群众的一致好评。

　　河口区的网格员是“全才”，会调解矛盾纠纷、制止乱停乱放、处理突发事件，甚至还能提供违法犯罪线索并协助公安机关抓获嫌疑人。这些“硬手艺”都来自于常态的培训和规范的管理。除了上岗前的10天培训，每月还要定期参加一次系统培训，确保每名网格员都能掌握基本的知识和技能。此外，规范的管理也是重要手段之一，区、镇(街道)利用手机自带GPS，详细记录网格员活动轨迹，作为督导网格员工作开展的重要参考，杜绝了慵懒、怠工、不尽责的情况发生。

　　“自从综治中心建起来之后，我们开展工作有了统一的指挥调度，工作效率和效果提升了很多。”河口街道海宁社区网格员吴春才说。目前，河口区已经全面推开综治中心标准化建设，建设了区、镇(街道)、管区、村(社区)四级综治中心，内部设立了群众接待厅、矛盾纠纷调处室、监控研判室、警务室等功能科室，实现了辖区内视频监控和信息数据的统一收集、分析和处理，并对网格内的各类事项进行整体调度，成为网格员们的“大本营”。今年，又在河口街道试点推广了“数字网格”品牌，建设了镇(街)、村(社区)两级数字化管理平台，实现了对网格事项的动态管理和对规律性事件的预警预防。

　　自从配备了电动巡逻车，河口街道李坨村的网格员单明元总是能第一时间赶到矛盾纠纷现场，迅速化解，并在化解完成后，第一时间向街道综治中心报告。近年来，河口区对网格员全部实行了标准化配备，投资300多万元，为每名网格员购置了电动巡逻车、专用服装和手机，并研发了手机APP，极大提高了工作效率。同时，推进了“雪亮工程”建设，投资6600余万元，新建各类视频监控探头1926个，设置居家视频巡查、一键报警、手机APP等“九位一体”功能，已经成为网格员开展工作的得力助手和有效补充。在工资待遇上，该区采取“基础工资+绩效工资”模式，每人每年基础工资4500元，每月补贴60元电话费，对提供线索、抓获嫌疑人的，另行奖励200元—1000元，极大调动了网格员的工作积极性。(路亮 杨胜男)