东营网讯 近日，在垦利区质监局一楼特监服务大厅，一名办理特种设备注册登记业务的企业人员拿着《质监服务手册》说：“咱质监局印的这本小册子内容详细，一目了然，以后我们再有啥业务网上操作，电话咨询，省下我们跑腿了。”

　　针对工作开展中很多企业和社会公众对质监工作职责不了解，业务办理经常走弯路的问题，区质监局广泛征集意见，引进标准化理念，3月重新编制印发了统一的《质监服务手册》在大厅摆放分发。《手册》虽小，但是却全面介绍了区质监局主要职责，主动公开服务承诺、服务科室及联系方式，分种类介绍了工业许可、计量、特种设备等主要质监业务办理流程，并将企业产品标准自我公开声明、名牌申报等最新业务运用网址引用、网络截图等进行了演示操作。企业和工作人员只要一册在手就可以在较短的时间内有效掌握质监整体业务工作。

　　一本《质监服务手册》只是今年以来区质监局践行群众路线教育，履职尽责、惠民利众的一个缩影。除此之外，区质监局为加强内部规范化管理，实行全员岗位目标考核，创新内部管理提质增效。由各科室根据科室工作职责及全年重点工作安排，将每一名岗位责任人考核内容、评分标准、扣分事项进行细化，由考核部门统一汇总，定期调度考核，确保人员到岗、职责到位，避免出现职责不清、工作分配不均的问题。(通讯员 李伟倩)