韩冬(右二)与同事正在对线路进行检查

　　他从事电力基层工作已有24年，获得了众多荣誉；他义务献血已有15年，累计献血已有2万余毫升；他还和志愿者一起帮助困难群众，他就是胜利街道胜景社区东方明珠小区的居民韩冬。

　　韩冬，在电力基层工作已有24年，“始于客户需求，终于客户满意”是他的座右铭。早先，他与同事负责工商小区、东方明珠、胜宏社区等小区与社区的供电情况，不管是白天还是夜间，不管带班还是休息，只要需要，韩冬都随叫随到。为不耽误客户的开业庆典，他检查故障到凌晨；为让客户尽快掌握使用新式智能表，他挨家挨户走访讲解。“工作无大小，细心最重要”，他组织大家对用电信息采集等各项营销指标进行重点攻坚，加班加点，组织完成标准化示范台区建设117个，圆满完成省公司营销GIS实用化验收和指标提升工作，使各项营销指标位居前列。

　　边干边学是韩冬的一个特点，通过勤奋学习他先后取得了工商管理专科、法学和电气自动化学士学位，成为用电高级技师、国家电网兼职培训师和4个工种的国家职业技能鉴定高级考评员，被身边的同事称为“服务大百科”。他还发表著作论文20余篇，其中多项研究课题获省市嘉奖，他先后取得的19项发明和实用新型专利，在生产经营中得到运用。2008年，韩冬被国家电网公司选入专家库，并参与《生产技能人员普调考抄核收分册》等题库的编写。此外，韩冬依托“韩冬创新工作室”开发6种实训项目，发动身边的同事一起创新，他所在岗位多次被评为“文明窗口”，他也连续多年被山东省电力公司评为“供电营业服务之星”。

　　在国家电网东营供电公司有一个志愿服务队，名叫“海蓬”，取义为像海蓬一样扎根盐碱地，只求奉献，不求索取，韩冬就是其中的一员。在开发客户服务分中心工作时，韩冬得知金水小区41岁的居民杨树庆家里比较艰苦。于是他化名“海蓬”，对她进行帮扶，逢年过节，还会组织志愿者去她家，为她添置生活用品、收拾屋子。直到现在，杨树庆还常常念叨着这位名叫“海蓬”的志愿者。

　　2001年7月的一个早晨，韩冬到东营市中心血站对供电方案进行现场勘查时，得知血站急缺O型血，同为O型血的他在勘查工作结束后，主动要求献血。这一献，便是15年，同时他还成为骨髓干细胞的捐献者。“累计献了两万多毫升了吧。”韩冬没有仔细计算过，但在他的办公室抽屉里，有16本献血证和不少全国无偿献血奉献奖章。有一次，已到东营港国家电网服务中心工作的韩冬接到血站血源紧张的电话，他就自己开车100多公里赶去献血。

　　“我觉得‘海蓬精神’就是勤勤恳恳，热心奉献的精神，这不仅是对我们所热爱的电力事业，还有对整个社会。这个精神影响了我，让我一直用‘海蓬精神’的标准要求我自己。”韩冬说道。凭着对工作的高度负责和对理想的执着追求，韩冬先后获得了“山东省用户满意服务明星”、“锋行齐鲁”首届山东美好人物、“东营首届道德模范”、“东营十大好人”、“东营最美职工”、“东营市五一劳动奖章”、首届市文明家庭等荣誉称号。以他的个人事迹为背景拍摄的微电影《爽约的爸爸》，获得第三届“中国梦·劳动美”全国职工微影视大赛纪实类铜奖。 (记者 朱怿昕)