《行风热线》热线处理情况反馈——人保财险东营市分公司

热线反馈·东营网·2025-03-27 09:59

  各位听众,2025年3月21号,人保财险东营市分公司副总经理高红霞在《行风热线》节目中共接听了7个热线电话。对听众反映的问题,人保财险东营市分公司进行了调查处理。

  听众张先生反映处理交通事故时垫付的资金未得到理赔。经了解,道路交通事故认定书划定张先生负事故主要责任,对方车辆负次要责任,三者人伤一直未进行理赔。已告知张先生,保险公司就车辆车损险先行代位赔付,后期再按责任划分向伤者进行追偿或伤者索赔人伤费用时给其抵消部分医疗费用。

  听众马先生求助处理车辆事故理赔纠纷。经了解,马先生与两辆车发生碰撞。道路交通事故认定书划定马先生为全部责任。后其中一辆三者车辆因赔付金额争议进行起诉。保险公司根据判决进行了相应赔付。已告知马先生对交警责任认定有异议,可在复议有效时间期内向交警部门提出复议。

  听众李先生求助协调办理车辆事故理赔。经了解,李先生购买二手车后进行了车主变更,但车辆保险未变更。按照规定,车辆发生理赔后,赔款应赔付保险合同投保人、被保险人。目前,已协助李先生联系原车主尽快办理车辆理赔事宜。

  各位听众,件件有回音,事事抓落实。

  “行风热线”让我们继续关注。 

责任编辑:岳倩