爱东营讯 为提升社区服务精准性，广饶县坚持党建引领幸福家园建设，创新搭建“幸福到家”为民服务体系，以家政保洁等“小微项目”为着力点，延伸“微服务”触手，激活“微治理”力量，让居民幸福感在家门口升级。
近日，乐安街道綦公社区居民傅笛发现家中水管漏水，便通过手机上的“幸福到家”微信小程序下单，预约了维修师傅上门服务的时间和内容。系统派单后，不到二十分钟，维修师傅就上门为其解决了问题。“以前家里水管坏了，都是出门找小广告，麻烦不说，价格一次一个样，尤其是晚上特别贵。现在有了‘幸福到家’小程序，从网上下单，价格还便宜，非常方便！”傅笛说道。
“我们接到订单后，第一时间到居民家中，针对水电管道一类的问题，现场给解决处理完成。”维修师傅蒋德双说道。
围绕群众急难愁盼的物业问题，广饶县打造了集“需求发布、服务公开、商户接单、居民评价”于一体的“幸福到家”微信小程序，通过“线上”为居民提供低价位、高品质、有保障的14类70项服务内容，不仅让居民足不出户就能解决家政、维修、废品回收等日常需求，还为“小手艺”提供了发展平台。
“线上”服务方便快捷，“线下”服务便民暖心。在綦公社区“幸福到家”为民服务站里，伴随着“嗒嗒嗒”的缝纫机声，志愿者现场为居民提供衣物缝补服务。一旁的电锯、电钻等专业工具有序摆放，方便居民免费借用。
“我们盘活闲置资源，将原来的核酸检测小屋打造成了‘幸福到家’为民服务站，可以为居民提供修裤脚等缝缝补补服务。同时，也可以为60岁以上的老人免费理发。这个服务站也被打造成了共享工具间，就是居民平时一些不常用的工具，像车用电瓶连接器、充电钻等想用的时候家里没有的，也可以到我们这里来借用，只要履行一个借用手续就可以了。”綦公社区党委书记王贵玲介绍道。
从群众“小需求”出发，广饶县采取“线上+线下”相结合的方式，建设党建引领“幸福到家”为民服务体系，把为民、便民、安民服务送上门，推动社区优质服务资源持续整合、精准对接、高效供给，以服务优化共筑幸福家园。
“我们坚持‘服务就是最好的治理’工作理念，搭建‘幸福到家’为民服务体系，在线下盘活闲置场所搭建‘幸福到家’服务阵地52处，在线上推广‘幸福到家’微信小程序，让便民服务更智慧、更普惠、更便捷。下一步，我们将紧紧围绕城市基层治理实际，进一步整合资源、用好‘幸福到家’为民服务平台，推进社区治理与社区服务深度融合，提升治理服务效能，真正让幸福进万家。”广饶县委组织部副部长蒋涛说道。
（记者 张佳松 通讯员 谭芳 刘云杰）
