爱东营讯 “过去办低保都要到镇上去，现在只要在手机上申请就可以了，真是太方便了。”近日，垦利区胜坨镇坨西村的刘大爷在家人的帮助下，登录“爱山东”APP“社会大救助”专区录入了信息，民政专员核查采集后，成功申请到了救助金。
不出门不出村就能办好相关救助业务，这得益于我市开发的“智慧救助”综合服务平台。近年来，我市聚力打造“智慧救助”综合服务平台，实现救助资源统筹、救助信息聚合和救助效能全面提升。
“我们在平台上推行‘一网通办’，整合民政、教育、人社、住建、医保等资源，科学规划救助流程，实行证明事项告知承诺制，实现救助事项‘线上一网通办’‘线下一门受理’，同时推行‘掌上办’，利用微信小程序、‘爱山东’服务端等，研发救助码、政策码、幸福码，困难群众通过手机即可了解救助政策、自我评估研判、申请救助、查询审批进度。”市民政局社会救助科科长魏峰介绍说。目前，平台已有9个救助部门的26个社会救助事项，实现了“一门受理，全域通救”。
为了让社会救助更精准，我市发力主动救助，以网格为载体，建成“横向到边、纵向到底”多元网络化联动治理体系。针对低保、特困人员、重病重残等困难群众，加强走访联系，主动发现困难群众需求及状态变化，实现全生命周期主动式救助服务。2023年，通过平台监测与走访排查，主动发现和救助困难群众1171人次。
社会救助更规范，兜底民生更给力。我市完善核对机制，建设东营核对分中心，将所有救助对象纳入同一核对平台，自动发起核对流程，建立市级金融、保险等领域核对方案，实现核对救助业务的一体联动及省、市家庭经济状况互联互通、信息数据全域通查。目前，平台已整合24个部门、73类救助业务数据，实现41项、90余种数据的综合核对。此外，我市还实施“荧（营）光行”项目，通过政府购买服务等方式，引导社会力量参与社会救助，创新“物质+服务”救助方式，对2.53万名困难群众建立帮包联系，将一批生活困难、对政策缺乏了解的人群纳入救助视野，实现“政策找人”。
（记者 贾重霄）
