宾馆隔离点志愿者准备送餐（左二为张炳瑞）。
近期，为了加强疫情防控，垦利区征用了多家酒店宾馆对来自中高风险地区人员进行集中隔离观察。垦利区综合行政执法局政策法规室张炳瑞便是永安镇新发宾馆隔离点的一名志愿者，在隔离点服务期间，他及时解决隔离人员各类问题，努力给予隔离人员更多关爱和关心，让隔离人员摆脱焦虑，感受到浓浓的温情。
进驻隔离点后，张炳瑞首先仔细查看了宾馆的楼梯电梯设置、房间排布等情况，按照隔离点设置标准熟悉区域设置和运转流程，掌握和做好物资筹备、场地熟悉、流程梳理、防护培训、消毒培训、医疗垃圾安置转运等准备工作。
“你好，我的常用药吃完了，怎么办？”“屋里开关失灵了，怎么回事？”“电视怎么不好用了？”每天，张炳瑞都要面对各种琐碎的小事，他都是主动热情地去帮助沟通解决，手机24小时待命，想办法尽力满足隔离人员各种需求，默默坚守、用心服务。
“您的午餐已送到。”每到饭点，张炳瑞就与大伙儿一起挨个房间送饭，为了能让隔离人员吃上热乎饭，他主动与配餐人员沟通规划最节省时间的路线，协助配餐人员将有各种特殊要求的餐食单独装袋并做好标注，便于发放。因为每次穿戴防护装备耗时，他自己都会提前穿戴好隔离服，让饭菜配送更加高效、快速。
作为综合行政执法局的工作人员，他还立足岗位、发挥特长，及时与宾馆管理人员沟通，督促宾馆严格执行厨房环境卫生管控各项要求，确保宾馆后厨做到每餐结束后整体消毒，所有人员均佩戴口罩和手套，所有餐食均采用一次性餐具装盛，“每人份”盒饭、水果以食品袋分装配送，避免交叉感染。按照清淡营养、品种多样的原则，每天为隔离人员提供三餐、水果、酸奶，精心搭配。
送完所有餐后，他才有时间吃口饭，夜深人静时，他还在值班。自从来到隔离点后，他每天都工作14个小时以上，除了做好房间的消杀、交代注意事项、准备日常生活用品、接收隔离人员亲属运送的物资外，他还配合医务组的工作人员逐一摸排隔离人员的情况，从而确保在规定时间内向上级部门全面、准确地报送相关数据。哪里有需要，哪里就有他的身影。
隔离病毒不隔离爱，疫情面前，他选择放弃休息，放弃和家人的团聚，与在医院工作的妻子一道战斗在抗疫一线，家中只留下老人和正值中考的孩子，用情用爱为隔离人员做好服务，在岗位上默默耕耘、无私奉献。用每一顿暖心的饮食，每一次按时配送的餐点，每一次服务保障，一天天辛勤的坚守，传递了战“疫”必胜的信心和力量。
（记者 王雪 通讯员 宋贞）
