“什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么是不容易？大家公认的非常容易的事情非常认真地做好它，就是不容易。”这句张贴在广饶县司法局稻庄司法所所长王相亮办公桌上的话，早已成为他为人处世的至理名言，不断激励他肩负起时代赋予的责任和使命。
自1996年进入司法行政队伍以来，王相亮始终坚持为民调解、依法调解，精准回应群众诉求，忠诚守护辖区平安，累计参与和指导调解各类矛盾纠纷3500余起，成功调处多起重大矛盾纠纷，在群众中树立了良好的口碑与较高的威望，王相亮也于今年被评为“山东省优秀共产党员”。
春风化雨循循善诱，缓解社会矛盾
稻庄镇企业多，工伤事故时有发生。在开展人民调解工作时，王相亮始终坚持既要保障群众利益，又要维护发展大局的原则。
2018年4月19日，30岁的李某在王某承包的安装公司的工地施工时，不幸发生意外，后经医院抢救无效死亡。事发后，雇主王某不知去向，家属情绪失控，在公司闹事、围堵，甚至一度发生肢体冲突。对于赔偿问题，双方多次协商无果，矛盾不断激化，而且干扰了企业正常的生产和工程进度。在接到调解申请后，王相亮首先安抚死者家属，循循善诱，耐心劝导，再结合“面对面”“背对背”的调解方式，在无数次拉锯式谈判中，逐渐理清纠纷核心：双方无劳动关系，公司对李某的死亡是否承担赔偿责任？王相亮阐明法律依据，明确责任后，推动双方达成了调解协议。
在纷繁杂乱中抽丝剥茧，在迂回曲折中柳暗花明……类似的案件还有很多，王相亮每年调解处理人身损害赔偿纠纷、工伤纠纷及劳动报酬纠纷等30余起，不仅保障了受害人、受害家庭的合法权益，也维护了企业正常的运营秩序，助推了辖区经济的发展。
公平公正廉洁自律，坚守调解初心
“民不畏我严而畏我廉，民不服我能而服我公。欲影正者端其表，欲下廉者先其身”，这是王相亮时常挂在嘴边的话。
2019年10月份，四川省23名农民工在稻庄一家窑厂打工，因为工资问题和窑厂负责人发生矛盾纠纷，王相亮得知后，和综治部门的同志们一起参与到调解工作中。“我们是外地的，他们不会偏袒吧……”这样的担忧情绪在民工间蔓延。
“大家放心吧，我们的调解绝对是公正公平的。”王相亮安慰他们道。在迅速了解情况后，他们帮助民工于次日将拖欠的工资全部索回。经得住诱惑、管得住小节，正是这种刚正不阿的态度，让王相亮受到了调解当事人的信任和拥护，有百姓甚至开玩笑说：“还怕政府偏袒对方？有这样的好同志在，俺们的心可以放肚子里了”。
为做好基层普法工作，王相亮坚持普法“白加黑”、宣传“5+2”，新农民学校的法治课堂一般安排在夜场，他从不推辞缺席，总是精心准备讲义，按时到场。开展法律“赶大集”普法宣传，也不分周末和工作日，只要群众有需要，他总会第一时间送上最真诚的服务。
他常说：“看得多了才能用得上，心中有法才能遇事找法，别让百姓和法律生分了。”两年来，他累计参与举办农民学校课堂40余期，发放宣传材料9万余份，法律咨询500余人，还专门针对敬老院、未成年人、农民工等群体开展有特色的宣讲活动。
打造品牌倾情服务，守护一方平安
近年来，王相亮致力于打造调解硬品牌，以他的名字命名的“相亮调解工作室”已成为稻庄镇矛盾纠纷多元化解、维护社会平安稳定的重要力量。
坚持“热心接待，细心调查，耐心疏导，诚心教育，公心调解”，有“白话”有“情话”，更有“行话”……在“相亮调解工作室”，群众也愿意把王相亮当作知心人明白人，家庭矛盾、邻里关系找他说道，工伤事故、损害赔偿找他评理，土地流转、租赁合同找他过目。自2018年成立以来，“相亮调解工作室”累计化解纠纷120余件，涉案金额达600余万元，真正赢得了群众的广泛信任和支持。
调解路上，王相亮始终秉承谦虚朴实的作风，不计回报地付出与忙碌，只为把和睦送到千家万户，把幸福送给家乡父老，用贴心守初心，用责任强担当，用自身努力维护着社会的和谐稳定。
（记者 商雅雯）
