“孙大娘，您的老年证还没办吧？把身份证给我，我去给你办。”说这话的是利津县凤凰城街道店子村前街中路南巷巷长刑永强。“南巷主要是村前街中路，90多米长。”刑永强说，自己在这条街上长大，父老乡亲都熟悉，碰到事都愿意找他帮忙。

  刑永强是店子村众多巷长之一，这些活跃在街头巷尾的巷长成了群众身边的贴心人、基层治理的主力军。“我们以街巷为单位，将店子村网格细化为19个‘微’网格。将每条街巷临近村民划片分区，定为一个微网格，配备一名党员和两名群众代表共同组成网格协管员。”店子村党支部书记吕新泽说，村党支部构建起“社会治理村级网格——主次街巷细化网格——房前屋后精准到人”的三层级网格，打造了店子村网格“一网多格”“街巷式”治理服务新模式，打通基层社会治理“最后一公里”。

  这是利津县凤凰城街道创新社会治理的缩影。近年来，该街道店子村将党建引领嵌入到乡村治理中，打造“1+X+N”网格服务新队伍，对网格内人、事、物进行全面服务管理。组织19名党员及38名群众代表主动认领网格职责范围，并在村内醒目位置对街巷长姓名、管理职责、管理范围等信息进行公开。此外，不断创新社会治理机制，一方面，建立全村家庭档案，制定“一户一档”工作法，对全村193户人员、住房等信息全部建立档案，并不定时更新内容；另一方面建立村级事务处理“微闭环”模式，网格协管员将发现的问题汇总整理后报专职网格员，网格员进行分析办理，不能处理的报村“两委”，经村“两委”研究进行处置，村“两委”处理不了的，网格员根据实际情况通过手机“网格通”上报街道网格中心坐席员，坐席员根据问题情况分流给街道直属部门处理，真正做到“小事不出村、大事不出街道”。

  “谁家有红白事，村里议事会帮助办理，既方便又节俭，很受欢迎。”吕新泽说，村党委针对群众需求，成立了店子志愿服务队、舞蹈队、篮球队、锣鼓队、红白理事会等，多次组织多种多样的特色活动。以网格员、网格协管员在日常走访中了解到的群众需求为导向，建立对应“菜单”，打造“菜单式服务新方式”，实现了“群众有需求、网格有回应”。

  （记者 王俊杰）