黄河口生态旅游区:优化提升旅游环境 因地制宜彰显特色 高效推进5A级景区创建

  黄河口生态旅游区依托黄河三角洲国家级自然保护区而建,区内拥有“河海交汇”“新生湿地”“野生鸟类”三大世界级核心旅游资源。市委六届四次全会将“打造黄河入海文化旅游目的地”作为我市三大目标定位之一,创建国家5A级旅游景区是实现这一目标任务的有力抓手。黄河口生态旅游区作为创建主体,聚焦重点难点,提高标准要求,高效推进5A级景区创建。

  黄河口生态旅游区管委会成立由主要领导任组长的创建5A级景区工作专班,统筹协调推进各项工作。工作专班成立后,及时召开调度会议,专题研究创建工作。7月19日,市领导组织召开黄河口生态旅游区创5A景区工作调度会后,管委会于20日晚召开动员会议,及时传导压力责任,要求管理服务再提升,创建责任再落实,做到与打造黄河入海文化旅游目的地目标定位相结合,突破黄河入海文化旅游目的地核心产品;与当前实施的重点旅游项目相结合,加快推进河海交汇游线提升、气垫船启用等重点旅游项目,打造旅游区的核心吸引物。

  对照5A景区标准,黄河口生态旅游区实施的南北大门改造、3A生态厕所建设、瞭望塔修缮及周边环境改造等8个重点项目相继投入使用,构建起了“一楼一馆一中心两船三道四节点”的格局。为给游客更好的体验,对停车场、大巴车上下客区、区内交通换乘路线进行优化,分别在门景区、黄河游船码头、远望楼游客集散广场等区域建设了7处遮阳(雨)设施。

  旅游区因地制宜彰显特色,不断丰富区内旅游产品业态。依托鸟类博物馆、鸟类科普园等景点开发研学旅行产品,在稳定当地群体的基础上,持续扩大与北京、济南、青岛等重点客源城市的合作,今年研学旅行接待人数同比增长36%;增加丹顶鹤放飞、摇橹船等体验项目;引进移动式房车,满足部分游客野外宿营体验“住”的需求;大湿地酒店、“远望楼”餐厅烹饪的地方特色美食,满足游客“吃”的需求;精选黄河口大闸蟹、芦苇画等地方名优农产品和工艺品进行展示展销,满足游客“购”的需求。为提升文化旅游内涵,还策划举办了“黄河口湿地画派作品展”,改造了“黄河入海口”地标石碑,增设了“黄河入海·我们回家”文化旅游地标,增强游客对黄河入海文化旅游品牌的认同感。

  服务是检验景区管理的一面镜子。为提升管理服务水平,旅游区重点抓好安全管理工作,制定安全预案和应急处置方案,确保第一时间处置突发事件。针对投诉事件及时妥善处理,投诉办结满意率100%。对标5A景区标准调整布局优化游客中心功能,增设了医务室、母婴室等服务功能;对门景区生态停车场上下客区、集散广场等重点设施进行了改造,配套完善充电、残疾人坡道等设施,凸显人性化服务。

(记者 李怀苹)

(责任编辑:刘洁宁)
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