这几天，垦利区新兴社区居委会主任张咏梅忙得脚不沾地，用她自己的话说，“恨不能长上翅膀飞起来。”  

  “咱们这个社区是个老社区，很多设施都老化了，物业刚被撤了，居民成分又复杂，事多不奇怪。”在社区的老旧办公楼里，张咏梅刚进办公室，就有居民来询问她有关申请低保的事宜，有网格长来办公室里填报表，有社区文艺队队员来问服装怎么定。瞬间，十几平方米的办公室里挤满了人。张咏梅不急不躁，先易后难，先急后缓，始终温言细语，微笑挂在脸上。她一边给来办事的网格长布置工作，一边忙着招呼来办事的社区居民。 

  前段时间的一天晚上，小区六号楼的暖气水管爆了，小区居民第一个电话就打给她。半夜11点多，张咏梅没有丝毫犹豫就爬起来，顶着大半夜的严寒到现场处理。这一忙就忙到凌晨六七点。“不管不行，气温低，水哗哗的都得变成冰，天亮了大家怎么出入呀？而且家里冷冰冰的，非把老人孩子冻坏了。”张咏梅说。过后，她赶紧联系供暖公司，要求他们对社区里的供暖管道进行了全面检修，还找人把爆管造成的楼道墙面修整到位。社区内的困难户是她最上心的人，居民刘广义的儿子是残疾人，没有正式工作，老两口靠打零工维持一家四口生计，生活特别困难。她一了解到这一情况，就积极向上级反映，为他们家申请低保金…… 

  自2002年到社区工作以来，张咏梅一直默默奉献在社区第一线，先后担任垦利街道万光社区、永兴社区及新兴社区党支部书记、居委会主任。这几个社区在垦利区都是老小区，事多难管出了名。可张咏梅不怕苦、不怕难，十几年来始终秉持认真负责、甘于奉献的精神，把全部的精力和满腔的热情都投入到工作中。因社区工作表现优秀，张咏梅在2015年12月全国开展的第二届全国模范小巷总理的评选中被评为“全国模范小巷总理”。  

  社区工作事无巨细，要把样样都做好，难度可想而知。面对大家的夸奖，张咏梅微笑着说：“我做的都是小事、琐碎事，要是能够通过我个人的忙，让大家居住生活的环境变好了，日子过得更加幸福，那就什么都值了！”