对报刊发行业务发展的几点思考

随着我国市场经济的进一步发展,市场竞争逐渐渗透于各行各业。邮发报刊在发行市场中,面临着报刊社自办发行、民营发行公司等众多发行渠道的竞争。我省邮政通过创新体制机制,加强经营管理,强力开拓市场等手段,积极应对竞争,加快了报刊发行业务的发展。作为专业局,在欣喜地看到报刊发行专业经营能力不断增强的同时,更清醒地认识到我省报刊发行业务存在的不足。如何增强竞争力,提高邮发报刊业务的经营效益值得我们思考。从专业局的角度,我们认为应该从以下几方面入手:
    一、重新认识报刊发行业务对邮政企业的作用及意义。
   (一)报刊发行业务是邮政的核心业务
    近年来,我省报刊发行业务与邮政其他业务相比发展速度较慢,没能象商函、速递业务那样异军突起,但是,报刊发行业务却在默默无闻中做了许多工作, 每年的业务收入吸收了大量的成本,支撑了甘肃邮政全网的运行;还提供了可支配资金,弥补了企业资金的不足;特殊服务职责为邮政争取普遍服务补贴、财政免税和优惠政策创造了基础条件;与主流媒体良好的合作关系为企业营造了和谐的社会舆论环境; 80多万客户资源为邮政其他业务发展奠定了客户。报刊发行业务仍然是邮政企业的核心业务和支柱业务,需要各级领导的高度重视。
   (二)报刊发行业务不会消亡
    当前,网络上有一种观点,就是报刊、图书正在面临一种数字化的过程,有些人认为总有一天,报刊发行将被数字发行所取代。我们认为,报刊作为一种纸质媒体具有轻薄性、便携性、阅读舒适性等特点,适合各层面、最广大的读者阅读。媒体数字化只是一个发展阶段,在数字化的过程中,人们总会发现纸质媒体的好处,试想在公车上、在公园的长椅上、在短暂的间歇里,拿一份报纸和一本杂志随意翻阅,是多么自然而简单的事情,如果在这些时间里都要抱出个笔记本,肯定不会为大众所接受。而且,我国人口日趋老龄化,纸质媒体将是老人们的首选。同时,我国尚有592个贫困县、14.8万个贫困村,这些地区具有远离城市经济社会中心,生态脆弱性、地域边缘性等特点,不具备通过其他先进媒体获取信息的条件。以我省为例,截至2006年底全省尚有国家扶贫开发工作重点县43个,贫困人口139.41万人,低收入人口316.57万人,全省有17%的农业合作社不通公路,10%的村社接收不到电视信号,无疑这些地区、这些人更需要报刊等纸质媒体为他们传播信息和文化。因此,多种先进的传播媒体永远替代不了纸质媒体。
   (三)报刊发行业务仍然是邮政经济效益较好的业务之一
    邮政报刊发行业务、尤其是订阅业务费率稳定,具有投入少、收益大的特点。
   (四)邮发报刊仍然是最好的合作方式
    邮政企业具有信息网、实物网、资金网三网融合的特点,是邮政拓展报刊发行市场的最大优势。报刊社将出版物交给邮政企业代理发行后,该报刊均可满足面向全国发行的需求。邮政实物传递网具有遍布全国城乡,遍及千家万户,是报刊社选择邮发的主要原因;邮政综合计算机网络是支撑全国邮政信息化业务的骨干网络系统,尤其是全国报刊发行统一版系统上线后,形成了全国报刊信息资源的综合利用和共享,这是众多报刊社、民营发行渠道可望不可及的;报刊业务资金的流通,加快了结算速度,提高了资金的运营效率,是目前任何其他发行渠道不具备的。我国邮政部门已形成了独具特色的中国报刊发行体制,建立起一个覆盖全国、沟通城乡的邮政报刊发行体系,成为我国报刊发行的主渠道,邮政报刊发行业务仍是报刊社最好的选择。
    二、报刊发行业务必须加快创新发展步伐
    随着报刊业的迅速发展,报刊发行市场竞争也越来越激烈,为争夺市场份额而进行的发行大战正愈演愈烈,竞争要求邮政报刊发行业务不断创新,以适应报刊市场需求。
   (一)处理好多渠道发行报刊问题
    多渠道发行,是报刊发行市场规律所决定的,不会因为任何个人和企业的意志所改变。邮政报刊发行业务应遵循市场规律,认真向其他发行渠道学习,积极参与市场竞争。同时,报刊发行在我省可以说是一项完全市场化的业务,对邮政报刊发行业务而言,没有其他诸如函件、特快业务所享有的专营权保护,邮政报刊发行业务所面临的多渠道竞争是其他专业没有经历过的市场竞争,正确认识、积极参与这种竞争无论对本专业还是对整个甘肃邮政都具有十分重要的意义。
   (二)正确认识报刊市场经营秩序混乱问题
    社会发行渠道为了追求发行量,不惜成本,盲目促销,报刊发行的恶性竞争致使经营成本居高不下,造成社会资源巨大浪费和国有资产大量流失,媒体公信力受到损害,对邮政报刊发行业务也造成严重冲击。邮政报刊发行业务只有加大体制改革力度,加速市场化进程,提高竞争能力,才能处乱不惊,进一步稳定市场份额。同时,邮政企业内部也存在忽视全网利益,四处拉分印的现象,之所以出现这一问题,主要原因是未发挥好网络企业的优势。这需要集团公司加大管理力度,结束内部无序竞争的局面,根据区位、报刊发行量确定报刊分印地点,进一步节约企业资源、加快报刊传递速度。
   (三)报刊发行业务虽然是邮政的传统业务,但仍然有许多规律需要我们去掌握
    中国邮政从50年代初开始办理报刊发行业务,长期以来,受计划经济影响,邮政企业对报刊发行的管理偏重于业务管理,而轻视经营管理。同时,随着经济的发展,多种发行渠道的加入,报刊发行业务不断发展,出现了许多全新的观念和做法,有些是邮政企业不掌握或不完全掌握的。作为我省邮政六大专业之一,报刊发行业务必须加强专业研究,要分析市场,研究发展规律,针对性地制定经营策略。
   (四)邮政报刊业务虽经历了50多年的发展历程,虽已成熟,但仍有潜力可挖
    邮政报刊发行业务要发展,必须实现业务深层次的拓展,要强化对源头市场的开发,探讨新的经营方式,强化服务意识,全面提升服务能力和水平,为报刊社和读者提供专业化、个性化服务。对外,要完善客户、尤其是大客户服务渠道和服务手段,深度开发报刊社市场,提供多样化、个性化优质服务;对内,要强化全员服务质量意识,为报刊社和读者提供时限最快、质量最好的优质服务,切实提高用户的满意度,提高企业参与市场竞争的能力。全面提高报刊传递时限是企业可持续发展的落脚点。
   (五)报刊发行业务与其他邮政业务相比更需要做好专业营销
    我国报刊业已从“卖方市场”迈入“买方市场”,竞争逐渐白日化,以前所谓的“酒香不怕巷子深”现在已完全不符合市场的要求,报刊发行实质上就已进入到报刊营销时期。无论是自办发行还是借助其他渠道发行,“发行网络管理、发行营销管理”的模式已成为报刊发行的重大战略。当前,我省邮政报刊发行专业的竞争手段还处在初级阶段,缺乏系统化的专业经营,报刊发行业务现在需要的是能把报刊推向市场,推荐给读者的专业人才。这样的人是有专业知识的经营者,而不是从前随便找来帮忙的“伙计”。由于市场竞争不断加剧、竞争对手专业化程度也在逐渐提高,报刊发行专业比其他专业更需要专业营销队伍,更需要专业策划、专业营销。外省强力推进报刊发行业务的经验也说明这一点。
    报刊发行业务需要更加重视、更多的投入,这些不是等来的、要来了,有为才有位!作为报刊发行专业要自强不息,超常规发展,做强做大自己,真正起到核心作用,发挥核心价值。
责任编辑:刘龙宝

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